Условия гарантии
На весь товар, представленный в нашем бутике, распространяется ограниченная гарантия компании-продавца. Ограниченная гарантия подразумевает частичную ответственность компании-продавца за проданный товар, и означает возможность замены приобретенного покупателем товара на эквивалентный в случаях выявления заводского брака компании-изготовителя.
Прием заказа
При получении заказа необходимо удостовериться в том, что товар соответствует заказанному и является надлежащего качества. Внимательно проверьте соответсвие размеров и комплектность. В случае отсутствия претензий, клиенту передается товар и сопроводительные документы (бланк заказа, кассовый чек). Клиент подписывает бланк заказа, копию оставляет себе, другая остается у сотрудника бутика.
До момента подписания накладной Вы можете отказаться от привезенного товара без объяснения причин. В случае отказа от приобретаемого товара с Вас взымается компенсация издержек за заказ и доставку товара в размере, эквивалентном текущему тарифу стоимости доставки заказа плюс 0,5% от суммы заказа.
Брак и несоответствие
Если выявлен брак или несоответствие товара заказанному, составляется акт с описанием претензии клиента. Акт должен быть подписан сотрудником бутика. Копия акта остается у Клиента и является основным документом при дальнейшем выяснении обстоятельств нарушения упаковки и/или комплектности. С момента передачи товара (подписания бланка заказа) риск случайной утраты или повреждения изделия переходит к Клиенту, за исключением случаев заводского брака.
Обмен товара
Обмен товара надлежащего качества происходит в нашем бутике при наличии товарной накладной и кассового чека в течение 14 дней со дня приобретения.
ВНИМАНИЕ!
К обмену и возврату не принимаются товары бывшие в употреблении, ненадлежащего качества а также товары, пришедшие в негодность по вине Покупателя. Все споры между продавцом и покупателем решаются на основании Закона о Защите Прав Потребителей.
|